Política de devoluciones
Política de devoluciones y reembolsos de Leveret
Portal de devoluciones - https://returnsportal.shop/leveret-clothing
Queremos que te encante tu compra de Leveret. Si no estás completamente satisfecho, estamos aquí para ayudarte.
Requisitos
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Solo aceptamos devoluciones de artículos comprados directamente en www.leveret.com.
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No podemos tramitar devoluciones de compras realizadas a través de terceros.
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Las solicitudes de devolución deben iniciarse dentro de los 30 días posteriores a la compra, y los artículos deben recibirse dentro de los 45 días posteriores a la compra.
Condiciones de devolución
Para poder devolver un artículo:
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Los artículos deben estar sin lavar, sin usar y en su empaque original, con todas las etiquetas adheridas.
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Nos reservamos el derecho de rechazar las devoluciones que no cumplan estas condiciones.
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Los artículos de venta final, liquidación o descontinuados no se pueden devolver ni reembolsar. No se reembolsarán ni devolverán los artículos de este tipo que se envíen de vuelta.
Envío de devoluciones
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Para las devoluciones dentro de EE. UU., se descontará una tarifa fija de $6.99 de tu reembolso, salvo que el artículo sea defectuoso o se haya producido un error de envío.
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Para las devoluciones internacionales, utiliza la empresa de transporte que prefieras con seguimiento. No nos hacemos responsables de las devoluciones extraviadas o enviadas a una dirección incorrecta.
Reembolsos y crédito en tienda
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Los reembolsos se emiten al método de pago original.
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Si eliges recibir crédito en tienda, obtendrás un 10 % adicional, emitido como una tarjeta de regalo virtual reutilizable.
Devoluciones de regalos
No podemos tramitar cambios ni reembolsos de regalos a menos que tengas el número de pedido original.
Cómo iniciar una devolución
Utiliza nuestro Portal de devoluciones para realizar tu devolución de forma rápida y sencilla:
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Inicia sesión en el Portal de devoluciones con tu número de pedido.
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Selecciona los artículos que quieres devolver o cambiar.
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Elige una opción:
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Devolución con reembolso
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Cambio por otro artículo
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Crédito en tienda (con un 10 % adicional)
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Descarga tu código QR de USPS para entregar el paquete.
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Entrega tu devolución en cualquier sucursal de USPS que aparezca en el portal.
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Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, tramitaremos el reembolso, el cambio o el crédito en tienda.
Notas adicionales
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Leveret no se hace responsable de las devoluciones enviadas sin seguimiento, a una dirección incorrecta o extraviadas durante el transporte.
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Si no recibes noticias nuestras dentro del plazo previsto o tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros en contact@leveret.com.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES EN CANADÁ: La política de devoluciones de Leveret se aplica a todos los pedidos de Canadá. Todos los productos se envían desde Estados Unidos. Por lo tanto, los clientes de Canadá recibirán envíos internacionales y podrían estar sujetos a ciertos impuestos de importación, aranceles aduaneros y tarifas. El cliente deberá pagar los cargos adicionales por el despacho de aduanas. El cliente también será responsable de todos los gastos de envío de la devolución, incluso si el producto es defectuoso. No se reembolsarán los impuestos de importación, los aranceles aduaneros ni las tarifas. Si Leveret recibe el artículo después del plazo de devolución de 45 días establecido en el párrafo 2, no tramitará la devolución. En tal caso, Leveret no se hace responsable de devolver el artículo; sin embargo, si el cliente acepta pagar los gastos de envío, incluidos los impuestos de importación, los aranceles aduaneros y las tarifas, Leveret podrá, a su discreción, enviar el artículo de vuelta al cliente.
